「人と暮らしを技術とサービスでつなげます」

私たち株式会社ウオーターワークスは、住宅設備機器総合商社渡辺パイプ株式会社の100%出資子会社です。
水回り製品のメンテナンスや新築ライフラインの竣工検査などを行い、メーカー製品の信頼とお客様の生活の安心を守るためのお手伝いをさせていただいております。
創業以来、ウオーターワークスはメンテナンス事業を流通領域の一部として位置付けて展開して来ました。
渡辺パイプがお取引のあるメーカー製品のアフターメンテナンスに特化することで、「製品知識に基づく迅速で確実な課題解決」「メーカー製品機能の一部としてのメンテナンス」「お客様視点での納得感のある説明と施工」を実現するために、"サービス品質向上のために今日から出来ること"を社員全員が毎日考えて業務に取り組んでいます。



この動画は、これからウオーターワークスで仕事をする人たちに、私たちがお客様に対してどんな姿勢で、どんな取り組みをしているのかを少しでもわかって欲しくて制作した動画です。
ぜひ、みていただければと思います。

渡辺パイプのソリューション・ネットワークの中でテクニカル領域に特化し、連携から生まれる効果をお客様の暮らしにつなげます。

「渡辺パイプに一声かければ必要なものがすべて手に入る」「渡辺パイプと取引すれば安心だ」そんな関係を目指してワンストップ・サービスを展開しているセディアグループの一員として、私たちはお客様の暮らしにサービスと技術で貢献いたします。

渡辺パイプと取引のあるメーカー様との協力体制のもと、製品の信頼性を守り、お客様の生活の安心と豊かさを守ります。

どんな製品でも必ず起きる不具合や破損、経年劣化があった時にお客様にきちんと説明し、修理・交換して納得していただく。「あのメーカーの製品はやっぱり安心だ」と思っていただけるまでやる。そのためにサービスと品質レベルの標準化に努めています。

お客様のためのメニューと安心の品質

不動産管理会社様の手間を軽減し、コストメリットを創出できるメニューを用意いたしました。
15年間積み上げてきた水回りメンテナンスの実績と、流通業態の一部だからこそ出来る快適な暮らしのための新しい取り組みで、総合的なホームファシリティ・サービスを追求します。

お客様退去時の原状回復の際に、同じ水栓でも洗面台はLIXIL、キッチンはTOTO、シャワーはKVKなどメーカーが分かれている場合の不動産管理会社様のお悩みを頻繁に伺います。私たちが一括で交換・修理を請け負うことにより、発注・管理・支払いの手間や出張費などのコストを減らします。

私たちは「お客様のあたりまえの暮らしを支えるメーカー製品の機能の一部としてのメンテナンス」を事業理念に掲げています。会社の知見として大量にアーカイブされている各メーカー製品の情報を使い、現場写真やメーカー様確認による不具合箇所の品番特定を代行し、お客様の手間を減らします。

メーカー毎に工事会社が分かれていると、自分たちが行う箇所のみ対応の場合がほとんどです。私たちは、どうせ現場に伺うなら他メーカーの部材やお客さまがチェックして欲しい部位の状況確認・動作確認・フィードバックも行い、メーカー・業者の「縦割り状態による非効率」を無くします。

創業以来「トラブルがあっても、製品の信頼を守る」を合言葉に、メーカー様のアフターメンテナンスをバックアップして来ました。現在では年間36,000件の水洗をメンテナンスしています。製品の情報・製品特性の理解度に基づいて最適な対処をいたします。

すべての施工を自社で行い、コンプライアンスを順守し、お客様第一主義を組織として貫徹いたします。お客様視点で目に見える技術とサービス、わかりやすい説明で納得と安心のサービスを提供し、不安や不信感の残らないメンテナンスを実現します。

ぜひ、お声をおかけください。

最後までお読みいただきまして有難うございます。万一依頼・発注の際の手間の軽減、コストダウンをお考えでしたら是非私ども㈱ウオーターワークスにお声を掛けていただけませんでしょうか。当方のお客様は競争力ある市場価格でご依頼いただいておりますが、その他の諸条件・ご希望があれば、誠意を持って対応に努力致します。

こちらでメニュー表をご確認の上、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

営業時間 年中無休 8:30~17:30

求人採用のエントリーはこちら

求人採用/エントリー